Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de Piloz, sont notamment traitées : les données de compte (nom, e-mail), les données de votre entreprise, les prospects et clients, les chantiers, les affectations au planning, les données des équipes, les temps saisis et les données importées depuis vos outils connectés.
Cloisonnement des données
Chaque entreprise dispose de son propre espace de données au sein de Piloz. Les informations d’un compte ne sont pas accessibles depuis un autre compte.
Hébergement et sous-traitants
Les données sont enregistrées dans une base de données Supabase (hébergement en Union européenne). Piloz fait appel aux sous-traitants suivants pour fournir le service :
- Supabase — base de données, authentification, stockage et fonctions serveur
- Stripe — traitement des paiements d'abonnement
- Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmations, notifications)
- Hostinger — hébergement du site web et de l'application
- IGN / Géoplateforme (service public) — autocomplétion d'adresses
Finalités du traitement et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion du compte, fourniture du service (CRM, chantiers, planning, pointage, statistiques) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Facturation et gestion de l'abonnement | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale comptable (art. 6.1.c) |
| Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Support client et réponse aux demandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) / intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Communications commerciales (le cas échéant) | Consentement (art. 6.1.a) |
Durée de conservation
- Données de compte et données opérationnelles (clients, chantiers, planning, pointages) : pendant toute la durée du contrat, puis 3 ans après sa fin (délai de prescription civile), sauf demande de suppression anticipée.
- Données de facturation : 10 ans, conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptables.
- Journaux techniques et de sécurité : 12 mois.
- Prospects n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exporter vos données opérationnelles (clients, affaires, chantiers et temps) depuis Piloz, ou nous contacter pour toute demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez écrire à contact@piloz.fr.